Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk

Inventica, gevestigd in Zoetermeer, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die CASICA verwerkt. Je bereikt ons via info@casica.nl of het contactformulier.

2. Welke gegevens we verwerken en waarom

Je account

Naam, e-mailadres en een versleuteld wachtwoord, plus het moment van je laatste inlog. Doel: je laten inloggen, je e-mailadres bevestigen en je berichten sturen over je dossier. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (het gebruik van CASICA).

Je woning

Het adres dat je invoert en de gegevens die CASICA daarover ophaalt: kenmerken zoals bouwjaar en oppervlak, WOZ-waarde, energielabel, een modelwaarde, herbouw- en inboedelwaarde, verduurzamingsadvies, subsidies en marktcijfers van de buurt. Doel: het dossier vullen en signalen berekenen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Wat je zelf invoert

Je hypotheek, verzekeringen, onderhoudstaken, uitgevoerd werk, gekoppelde adviseurs, notificatievoorkeuren en de documenten en foto's die je uploadt. Doel: jouw dossier. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Documenten kunnen bijzondere gegevens bevatten die je zelf kiest te uploaden; wij lezen ze niet en gebruiken ze nergens anders voor.

Deellinks

Voor wie een link is, welke modules erin zitten, wanneer hij verloopt en of hij is ingetrokken. Doel: het delen dat jij hebt gevraagd en het weer intrekken ervan. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Van de ontvanger van een link slaan we geen gegevens op.

Activiteitenlog

Wijzigingen in je dossier worden gelogd (wat, wanneer, door welk account) en vormen samen de Tijdlijn. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij een controleerbaar dossier.

Contactformulier

Naam, e-mailadres en je bericht, per e-mail bezorgd bij ons. Doel: je vraag beantwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang (je hebt ons iets gevraagd).

Bezoek aan deze website

De marketingsite gebruikt geen trackingcookies en geen analysediensten van derden. We tellen kliks op een paar knoppen (zoals "Gratis starten") met de naam van de knop, de pagina, de verwijzende website en de browserfamilie; geen IP-adres, geen cookie en geen bezoekers-id. De webserver houdt technische logbestanden bij met IP-adres om misbruik te kunnen weren. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

3. Cookies

CASICA gebruikt alleen functionele cookies: een sessiecookie om je ingelogd te houden en een beveiligingstoken tegen formuliermisbruik. Die zijn nodig om de dienst te laten werken en vereisen geen toestemming. Er zijn geen advertentie- of trackingcookies, ook niet op deze marketingsite.

4. Met wie we gegevens delen

We verkopen geen gegevens. We delen ze alleen met partijen die ze namens ons verwerken, onder een verwerkersovereenkomst:

• Hostingprovider: de servers waarop CASICA en de privéopslag voor documenten draaien.
• Altum AI (Nederland): ontvangt het adres van je woning om woningkenmerken, waarden, advies en marktcijfers te berekenen. Altum AI ontvangt je naam of e-mailadres niet.
• E-maildienst: voor bevestigings- en notificatiemails.

Met wie jij een deellink deelt, bepaal je zelf; die ontvanger ziet de modules die je aanvinkt, alleen-lezen, tot de link verloopt of je hem intrekt.

We geven gegevens alleen aan een overheidsinstantie als de wet ons daartoe verplicht. Gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt.

5. Hoelang we gegevens bewaren

• Je account en je dossier: zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan verwijderen we account, woningen, dossier en documenten binnen 30 dagen; back-ups volgen binnen 90 dagen.
• Opgehaalde woningdata en de log van die ophaalacties: zolang de woning in je dossier staat, als bron- en kostenadministratie.
• Berichten via het contactformulier: tot 12 maanden na afhandeling.
• Klikstatistieken van de marketingsite: 24 maanden, en ze bevatten geen persoonsgegevens.
• Technische serverlogs: 30 dagen.

6. Beveiliging

Verbindingen zijn versleuteld (HTTPS), wachtwoorden worden gehasht opgeslagen, documenten staan op een privéopslag zonder openbare links en worden alleen geleverd na controle van je rechten, en deellinks zijn ondertekend en verlopen automatisch. Toegang tot productiegegevens is beperkt tot medewerkers die het voor hun werk nodig hebben.

7. Je rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. In CASICA kun je zelf je gegevens exporteren en je account verwijderen via Instellingen. Voor het overige mail je info@casica.nl; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als CASICA verandert. De datum bovenaan zegt wanneer dat voor het laatst is gebeurd; bij een wezenlijke wijziging melden we het in de app of per e-mail.